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面对疫情,企业如何才能足不出户将自己营销出去

来源: 时间:2020-02-20 14:05:37 次数:

疫情来势汹汹,现在依旧有很多人不敢出门,复工的企业也是屈指可数。YoPlayGames的生命倒是保住了,那么企业的生命怎么办呢?停产一天,全国各大厂家、企业的亏损是一个巨额数字。面对这样的状况实体店也被逼上了网络营销、网络推广自己的道路。 近来清华、北大联合针对995家中小企业受武汉新型冠状病毒感染肺炎疫情影响的情况及诉求进行了问卷调查。从调查结果可以看到,受疫情影响,29.58%的企业2020年营业收入下降幅度超过50%,58.05%的企业下降20%以上。同时,85.01%的企业维持不了3个月生存。面对如此严峻的形势,企业如何自救?
疫情来势汹汹,现在依旧有很多人不敢出门,复工的企业也是很少的。YoPlayGames的生命倒是保住了,那么企业的生命怎么办呢?停产一天,全国各大厂家、企业的亏损是一个巨额数字。面对这样的状况实体店也被逼上了网络营销网络推广自己的道路。

近来清华、北大联合针对995家中小企业受武汉新型冠状病毒感染肺炎疫情影响的情况及诉求进行了问卷调查。从调查结果可以看到,受疫情影响,29.58%的企业2020年营业收入下降幅度超过50%,58.05%的企业下降20%以上。同时,85.01%的企业维持不了3个月生存。面对如此严峻的形势,企业如何自救?

全网营销

账上现金余额能维持企业生存的时间


网络推广

预计本次疫情对公司2020年营收影响程度

根据恒大研究院估算,2019年春节7天假期内,全国零售和餐饮业销售额约10050亿元。受疫情影响,估算餐饮零售业2020年同期损失5000亿元。此前,西贝餐饮董事长贾国龙以西贝为样本,道出了餐饮业的具体困局:“即使贷上款发工资,我觉得撑不过三个月。”有媒体对海底捞粗略估算,休市9天,仅“门店营收+员工工资”两部分的损失就超过7亿元。面对这场突如其来的疫情,很多企业不堪重负,仅从酒店大厨上街卖菜的图片,即可窥一斑而知全身,关键是这样的状况可能还要持续几个月。
市场营销的本质不是产品的竞争,而是认知的竞争。所有产品都要从培育消费者的认知开始。愚蠢的销售是思想还没有进入客户脑袋,就先把手伸进客户口袋。如何把产品想要传达的价值主张精准有效的进入客户脑袋?美国视频电商Joyus的统计表明:通过优质视频来推广商品的转化率,会比传统图文展示的方式高 5.15 倍;直播将消费者临时聚集在一起,并且构建了一个商家与买家高频及强交互的场景,群体效应让直播比图文更刺激消费者购买。直播打破了消费者对货物看不见、摸不着、感受不到的现状,且不受地域和人数限制。
曾几何时,网红基本成了直播的代名词。以唱歌、跳舞、聊天+打赏为主要模式的“颜值”直播催生了早一批网红经济。如今直播、短视频已经成为企业触达客户的新渠道。
“2018看中国”论坛上,淘宝、天猫总裁蒋凡公开表示:“直播已经可以带来年度千亿级别的交易额,已经不是点缀,而是未来商业模式的主流。”
对于实体门店而言,做好社群需要以下三步:“拉群→激活转化→裂变”。
第1步,从现有顾客中筛选那些高度认可公司产品的种子用户,组建种子用户社群,公布社群公约,制定激励措施。明确此群的定位与目标,就是为感谢老客户一直以来的支持,为大家提供更超值产品,如免费配送到家,或是很低的折扣等权益,群人数不要超过100人。这个群是核心群,是长期运营的。
第2步,对于看了直播、短视频,加了微信,但未交易客户,全部拉进预备群,科普产品相关应用知识,展示已购客户好评。对于新客户,一定要千方百计的用店长的个人微信号加为好友,甚至可以送些小礼品,然后把所有的新客户拉到一起,组建预备群,这个群前期并不是用来发广告,而是发福利培育。
第3步,组织各种社群活动,邀请嘉宾分享、客户中的达人分享,利用送礼品的方式,刺激群内成员晒朋友圈,邀约朋友进群。策划线上主题讨论活动,例如药店可以围绕健康生活讨论。鼓励大家发挥创意PK产品场景,例如白酒社群经常喜欢玩的一个活动就是拉酒线比赛拍成短视频上传。根据用户喜好、参与度,把新用户分成不同小群运营,形成社群矩阵。还可以联合其他周边商家,客户资源共享、渠道共享。如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作,相互之间客群共享。
线上聊千次不如线下见一面,通过互联网很容易找到价值观相近的伙伴,但若没有见面机会,彼此很难产生信赖。从目前趋势看,门店直播+社群运营是实体门店的标配。通过直播种草+社群运营为恢复正常后业务井喷做客户储备。
流量越来越贵,转化越来越难,低成本的流量是所有的商家追寻的目标。很省力的方式就是让客户带来客户。怎样顾客才愿意转介绍?只有通过社群给予客户超值赋能,这种赋能很多时候是“为了用户,依靠用户”。产品、店铺都可以被模仿,唯有与顾客的关系,模仿不了,通过社群可以放大用户体验口碑。因此,实体门店要转变思维从经营产品到经营社群。

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